Тюбетей

Не секрет, что Казань является одним из главных туристических городов России, а сеть ресторанов «‎Тюбетей» стала лицом татарской кухни. На данном этапе в центре Казани открыто уже шесть точек, и спрос посетителей становится только больше.

Повышенный поток гостей особенно отмечается в летний период. Сотрудникам на кассах в такие периоды бывает сложно оперативно обслужить всех посетителей. Очереди становятся длиннее, а клиенты теряют терпение. Однако, благодаря внедрению киосков самостоятельного заказа, сеть смогла переломить эту ситуацию в свою пользу.

«Ресторан «‎Тюбетей»‎ всегда стремится предложить своим клиентам превосходное обслуживание и качественные блюда.

Решение установить киоски для нашего проекта ― один из лучших кейсов для модернизации. С ними процесс заказа стал намного более простым и удобным, а наши посетители оценили возможность самостоятельно выбирать блюда и оплачивать их без лишних задержек. Это действительно стоящее обновление, которое помогает нам поддерживать нашу репутацию сети с максимальным уровнем обслуживания.»‎ 

Сотрудничество с компанией TOUCHPLAT, производящей киоски самостоятельного заказа, оказалось настоящим открытием и позитивным опытом ― от проекта и согласования до этапов установки и обслуживания. Невозможно не отметить, что устройства, установленные в ресторанах, отличаются простотой использования и интуитивно понятны для всех возрастных категорий.

Сергей Муравьёв, «Тюбетей»