Киоски самообслуживания (терминалы) — это автоматические устройства, которые дают возможность клиенту самостоятельно выбрать и оплатить товар, не вовлекая в процесс сотрудников магазина или кафе. Использование таких терминалов позволяет торговым точкам оптимизировать расходы на персонал и значительно снизить время ожидания покупателей в очереди.
От оборудования, выбранного для реализации концепции самообслуживания, напрямую зависит степень удовлетворённости клиента сервисом и заведением в целом (по аналогии с выбором персонала).
Наша компания специализируется на производстве оборудования высшего качества, приобретая которое Вы получаете идеальный инструмент для взаимодействия с покупателем. Чтобы купить киоск самообслуживания, просто выберите в нашем каталоге модель, которая наиболее полно подходит под формат вашего заведения. Остальное сделают наши специалисты.
Терминал самообслуживания QP-50
Настенный / напольный
От 189 900 руб.
Новая модель терминала самообслуживания в инновационном дизайне, с крайне небольшими размерами, и обладающая при этом большим сенсорным экраном 32″.
Данная модель терминала является самой компактной на рынке среди терминалов самообслуживания с экраном аналогичного размера, и она идеально впишется в интерьер любого современного ресторана или магазина.
Терминал самообслуживания Q-60
Настенный / напольный / двухсторонний
От 189 900 руб.
Классическая модель киосков самостоятельного заказа, которую используют более ста сетей ресторанов в России и за рубежом.
Традиционный проверенный временем дизайн, выверенная эргономика, и удобство в эксплуатации и обслуживании.
Терминал самообслуживания Q-70
Настенный / напольный
От 219 900 руб.
Премиальная модель терминала самообслуживания с полностью стеклянной лицевой панелью и возможностью полностью эксклюзивного брендирования*.
Идеальный выбор для торговых сетей, ценящих уникальность, и совершенный внешний вид оборудования.
* доступно при заказе от 20 шт.
Терминал самообслуживания Q-10
Настенный / напольный
От 189 900 руб.
Элегантная и компактная модель киоска самообслуживания, которую полюбили сети розничных магазинов электроники и бытовой техники, а также медицинские учреждения.
Именно эта модель терминала самообслуживания работает в «Ситилинке» и «МТС», а также в медицинских центрах «Медси» и «СМ-Клиника».
Не нашли подходящую модель терминала самообслуживания?
Перейдите в наш каталог оборудования для самообслуживания, или напишите нам, и мы обязательно поможем Вам подобрать подходящее решение.
Купить киоск самообслуживания вместо обычной кассы
Мы производим киоски самообслуживания, которые находят применение в самых различных областях торговли — от предприятий быстрого питания и магазинов с товарами повседневного спроса до фитнес-клубов и коммерческих медицинских клиник. Помимо типовых «коробочных» решений мы готовы предложить варианты реализации на базе наших терминалов самообслуживания кейсов практически любой сложности.
Если у Вас возникла потребность во внедрении систем самообслуживания в Вашей торговой сети любого формата или масштаба — свяжитесь с нами по телефону ✆ +7 495 960 3704, и мы подберем для Вас оптимальное по функционалу и стоимости решение.
Совместимое программное обеспечение
Примеры внедрений киосков самообслуживания TOUCHPLAT™
Киоски самообслуживания для фаст фуда
Эффективность внедрения автоматических кассиров доказана на практике крупными сетевыми ресторанами — крупнейшие международные сети ресторанов быстрого питания (например, Макдональдс, Бургер Кинг, и KFC) уже полностью оснастили свои рестораны терминалами самостоятельного заказа и продолжают их установку во всех новых ресторанах.
При традиционной модели обслуживания в кассах популярных ресторанов быстрого питания в часы пик образуются большие очереди. Чтобы решить проблему, приходится вводить дополнительные кассовые зоны и увеличивать штат сотрудников, или перераспределять персонал с кухни на кассовые места.
Установка нескольких киосков самостоятельного заказа разгружает кассы в часы пик и избавляет посетителей от очередей, вследствие чего увеличивается клиентопоток. Причем внедрение самозаказа требует сравнительно небольших затрат, которые сопоставимы по сумме с несколькими зарплатами кассира.
Терминалы самообслуживания для ритейла
Сегодня киоски самообслуживания набирают популярность не только в сегменте фаст-фуда (QSR), их также охотно устанавливают розничные магазины, торгующие одеждой, обувью, бытовой техникой, и прочими товарами.
Показательным примером можно считать внедрение терминалов самообслуживания крупнейшими игроками рынка.
Например, терминалы самообслуживания используют сети магазинов бытовой техники и электроники «Ситилинк», DNS, и «Эльдорадо», сеть магазинов зоотоваров «4 Лапы», магазины спортивных товаров «Спортмастер», оператор сотовой связи МегаФон.
Крупнейший агрегатор такси Gett Taxi использует киоски самообслуживания для самостоятельного заказа такси в аэропорту Домодедово.
РАЗЛИЧНЫЕ ВАРИАНТЫ self-ordering киосков
Если ни одна из серийных моделей по каким-то причинам вам не подошла, наша компания может разработать специально для вашего проекта нестандартную модель с необходимым функционалом.
Мы производим самые различные варианты терминалов самообслуживания — с функцией оплаты заказа банковской картой, с возможностью оплаты наличными, и возможностью выдачи сдачи.
При необходимости терминалы могут быть оснащены считывателями контактным и бесконтактных карт, сканером штрих-кодов, билетными принтерами, и диспенсерами для выдачи карт.
Интеграция в используемые учетные системы
Наше оборудование полностью совместимо с R-keeper, iiko, 1С, и другими популярными системами управления рестораном, также мы можем предложить поставку киосков совместно с управляющим программным обеспечением.
Возможности программного продукта наших партнёров позволяет реализовать на терминалах самообслуживания сценарии практически любой сложности.
Для розничных сетей с действующим интернет-магазином мы можем предложить решение с использованием этого интернет-магазина на киоске самообслуживания.
В этом случае вывод каталога и обработка заказа осуществляется на стороне интернет-магазина, программное обеспечение на киоске отвечает же только за процесс оплаты, печать кассового чека (с передачей информации в ОФД), и отправку информации об успешной оплате в учетную систему заказчика.
Такая схема работы позволяет значительно сократить расходы на программное обеспечение, с сохранением фирменного стиля и интерфейса действующего интернет-магазина.
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем на вопросы, которые нам часто задают наши клиенты и партнеры. Если у Вас есть какой-то другой вопрос — пожалуйста напишите нам на почту или в форме обратной связи ниже.
Если у Вас работают одновременно две и более обычных кассы, либо если у Вас систематически наблюдаются очереди более 3-4 человек в каждую кассу — внедрение киосков самообслуживания в Вашем случае практически гарантированно будет успешным. Во всех прочих случаях целесообразность внедрения киосков самообслуживания нужно оценивать индивидуально.
Практически сразу после установки — в настоящее время крупные сети (Macdonald’s, KFC, Burger King, и т.д.) уже сделали такой стандарт обслуживания знакомым и привычным для покупателя.
Да, если Ваш проект требует уникальный дизайн, мы можем разработать его под Ваш проект, и производить киоски самообслуживания в этом дизайне.
Напишите нам через форму обратной связи Ваши пожелания, и мы подберем необходимую конфигурацию, либо доработаем функционал стандартной модели до необходимого.
Киоски самообслуживания часто называют кассами самообслуживания, но это не совсем верно.
Общепринятой терминологии не существует, но обычно к кассам самообслуживания причисляют устройства, на которых клиент оплачивает товар, который держит в руках, а к киоскам самообслуживания — оборудование, на котором клиент выбирает товар, и получает его уже после покупки.
У кассы самообслуживания может быть и небольшой экран, на который достаточно вывести перечень товаров и их стоимость, а вот в случае выбора товара покупателем на экране крайне желательно показать покупателю красивую визуализацию товара (кстати, именно поэтому для киосков самообслуживания очень важны яркость и контрастность экрана), и дать возможность ознакомиться с его описанием.
Остались вопросы?
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ