КАССЫ
САМООБСЛУЖИВАНИЯ

От 123 900 руб.

От 159 900 руб.

От 136 900 руб.

От 189 900 руб.

Все больше торговых сетей внедряют кассы самообслуживания (КСО, self-checkout) для оптимизации издержек и организации бесконтактного обслуживания покупателей. Первые кассы без кассиров появились в 90-х годах в США и Европе. Они были дороги, несовершенны и непривычны для покупателей. Со временем отношение к кассам self-checkout поменялось. На сегодняшний день их эффективность доказана на практике крупнейшими сетями магазинов как за рубежом, так и в России.

Главным аргументом для перехода на self-checkout является увеличение скорости обработки потока клиентов при сопутствующем снижении расходов на их обслуживание. Три-четыре автоматические кассы занимают место одного живого кассира, при этом за одну и ту же единицу времени они успевают обслужить как минимум в два раза больше покупателей.

Купить кассы самообслуживания можно в нашей компании. Мы разрабатываем и производим устройства self-checkout (SCO) с учетом специфики рынка России и ближнего зарубежья, с возможностью гибкой адаптации модельной линейки под технические и законодательные требования других стран. Наш модельный ряд позволяет закрыть потребность в КСО практически для любого направления розничной торговли:

  • продуктовые магазины
  • магазины сувениров и атрибутики
  • строительные магазины
  • кинобары
  • микромаркеты
  • столовые и предприятия быстрого питания
  • АЗС
  • магазины автотоваров
  • любые магазины, торгующим штучным или весовым товаром

ФУНКЦИОНАЛ:
Продажа маркированной продукции
Продажа весового товара
Кросс-продажи
ОПЛАТА:
Оплата банковской картой
Оплата с помощью СБП
Оплата лицом
Оплата наличными
ИНТЕГРАЦИЯ С УЧЕТНОЙ СИСТЕМОЙ:
Другие учётные системы
СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ:
Manzana
Loymax
Premium Bonus
Другие системы лояльности
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:
Управление рекламой
Технический мониторинг
Рассылка уведомлений о неисправностях

ФУНКЦИОНАЛ:
Продажа маркированной продукции
Продажа весового товара
Кросс-продажи
ОПЛАТА:
Оплата банковской картой
Оплата с помощью СБП
Оплата лицом
Оплата наличными
ИНТЕГРАЦИЯ С УЧЕТНОЙ СИСТЕМОЙ:
Другие учётные системы
СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ:
Manzana
Loymax
Premium Bonus
Другие системы лояльности
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:
Управление рекламой
Технический мониторинг
Рассылка уведомлений о неисправностях

Как купить кассу самообслуживания?

Чтобы купить кассу самообслуживания, позвоните пожалуйста нам по телефону ✆  +7 495 960 3704, или заполните форму обратной связи ниже, и мы поможем Вам подобрать необходимую модель кассы и рассчитать ее стоимость.

Магазины с кассами самообслуживания TOUCHPLAT™

Кассы самообслуживания для FOOD-ритейла
Красный Яр

Кассы самообслуживания

Касса самообслуживания для столовой Petrushka
Petrushka

Кассы самообслуживания

Кассы самообслуживания TOUCHPLAT™ для Vianor
Vianor

Кассы самообслуживания

Кассы самообслуживания для зоомагазинов "4 Лапы"
4 Лапы

Кассы самообслуживания

Касса самообслуживания для магазина стройматериалов
Альтерра

Кассы самообслуживания

Кассы самообслуживания в Слате
Слата

Кассы самообслуживания

Кассы самообслуживания для кофеен Cofium
Cofium

Кассы самообслуживания

Кассы самообслуживания в кинотеатрах КАРО
КАРО

Кассы самообслуживания

Какую кассу самообслуживания купить?

Современные кассы self checkout (SCO) становятся все больше похожи на классические терминалы самостоятельного заказа — сенсорный экран, сканер штрих-кодов, банковский терминал оплаты и чековый принтер. Основные отличия — это как правило форм-фактор, и наличие дополнительного оборудования (полок для корзин, держателей для пакетов, и т.п.).

Чтобы купить кассу самообслуживания в продуктовый магазин, выберите наиболее подходящую модель из нашего каталога. Если потребуется кастомизация, мы обсудим детали и предложим решения, подходящие крупным сетям и владельцам небольших торговых точек.

Касса самообслуживания для продуктового магазина

Самый большой спрос на КСО в России — в продуктовом ритейле. Первые кассы самообслуживания появились в российских сетях более десяти лет назад, но массовое внедрение началось в 2018-2020 годах. Одной из его причин стало существенное упрощение функционала касс, которое повлекло за собой снижение стоимости оборудования.

В настоящее время практически никто из крупных российских ритейлеров не закупает кассы самообслуживания с устройствами для приема наличных денег, поскольку этот способ оплаты стремительно уходит в прошлое, а оборудование для приема наличных значительно повышает цену кассы самообслуживания.

Оптимальная конфигурация кассы самообслуживания для магазина продуктов включает в себя управляющий компьютер, встроенный сканер штрих-кодов, POS-терминал и чековый принтер (онлайн-кассу).

Касса самообслуживания премиум-класса

Касса для кафе / кафе-пойнта / кофейни самообслуживания

Тенденция отказа от наличных расчетов наблюдается и в общепите, особенно в сегменте фастфуда. В крупнейших сетях ресторанов быстрого питания как правило работают одна — две обычные кассы, где можно оплатить заказ наличными, и от двух до десяти киосков самообслуживания с приемом безналичной оплаты банковскими картами или смартфонами.

Для небольших кафе, баров, кофе-поинтов и кофеен самообслуживания мы разработали специальную модель настольной мини-кассы SC-04, а крупным фастфуд-сетям предлагаем большой выбор терминалов самообслуживания, посмотреть которые можно в разделе «Каталог».

Наше решение походит также для корпоративных кафетериев, студенческих столовых, пунктов питания в бизнес-центрах и фитнес-клубах. Кассы самообслуживания не просто заменят кассира, но и исключат ошибки при расчетах, очереди и лишние контакты посетителей с персоналом, а повышение выручки при их внедрении достигает 20%.

Оборудование нашего производства совместимо с популярными системами учета для общепита R-keeper, iiko, 1С. Если потребуется интеграция в нестандартную программную среду, наши партнеры решат эту задачу в оптимальные сроки.

Касса самообслуживания в супермаркет

Крупный сетевой ритейл, как правило, выбирает кассы с двумя типами сканеров штрих-кодов (встроенным и ручным), и полками для продуктовых корзин и пакетов.

Практически все первые кассы для супермаркетов обладали весовой платформой и умели принимать в первую очередь оплату наличными, и только в качестве вторичного функционала позволяли оплачивать покупки банковскими картами. Однако после повсеместного распространения банковских карт процент безналичных платежей начал неуклонно расти и к концу 2020 года превысил 70% от общего количества транзакций. Такая динамика позволила отказаться от обязательного приема наличных в устройствах самообслуживания.

Современные автоматические кассы в подавляющем большинстве принимают оплату только банковскими картами, а весовая платформа стала опцией и используется только в тех магазинах, где в ней действительно есть необходимость (например, в ассортименте есть весовой товар, но нет весов для самостоятельного взвешивания покупателем).

Касса самообслуживания с ручным сканером и весами
Лучшая касса самообслуживания SC-04

Касса самообслуживания в микромаркет

В последние несколько лет новый формат автоматизированной торговли постепенно вытесняет классический вендинг. Открытие беспилотных магазинов, микромаркетов, кофе-корнеров и кофеен самообслуживания требует установки оборудования для оплаты покупки без участия кассира. У нас есть готовое решение для заведений такого формата.

Формат микромаркета предполагает автономную работу при почти полном отсутствии персонала, поэтому электронный кассир для такой точки должен обеспечивать максимальную автоматизацию всех операций. А чтобы снизить риск поломок оборудования и предотвратить возможные случаи вандализма, лучше выбрать модель КСО, в которой все необходимое оборудование заключено в едином корпусе.

Также микромаркеты обычно не располагают большим торговым пространством, поэтому для такого формата подойдет мини-касса самообслуживания SC-04, внутри компактного корпуса которой собраны все периферийные устройства кроме POS-терминала.

Касса самообслуживания для магазина у дома

Небольшие магазины шаговой доступности не располагают таким большим пространством как супермаркеты. Поэтому при выборе кассы самообслуживания для такой торговой точки стоит обратить внимание на компактные устройства (в том числе в настольном исполнении).

Небольшие магазины могут отказаться также от тумбы / стола для покупок, поскольку объем покупок там не велик. Встроенные в кассу весы тоже не потребуются для таких торговых точек, если перечень весовых товаров в ассортименте магазина не большой, или их совсем нет.
А вот сканер штрих-кодов лучше выбрать встроенный, чтобы избежать возможных поломок оборудования при самостоятельном сканировании продуктов..

Чтобы принять решение об установке КСО с оплатой наличными, необходимо оценить долю постоянных покупателей, предпочитающих этот способ расчетов. В большинстве случаев она не велика, поэтому даже магазины мини-формата могут отказаться от купюро- и монетоприемников в комплектации автоматической кассы.

Касса самообслуживания с приемом наличных

Необходимость в cash-in / cash-out сохранилась только для некоторых сегментов бизнеса с аномально большим оборотом наличности или там, где нет технической возможности рядом с электронными кассирами установить обычный кассовый узел.

Но несмотря на то, что кассы самообслуживания с наличной оплатой стремительно теряют популярность начиная с 2014 года, в некоторых направлениях бизнеса востребованность оплаты покупок на КСО с помощью купюр и монет все-таки сохранилась.

Перед тем как сделать выбор в пользу такого решения, необходимо тщательно оценить, действительно ли оно Вам необходимо — в силу сложной конструкции узлов для приема и выдачи наличных стоимость кассы самообслуживания с оплатой наличными начинается от 360 000 рублей, а в определенных конфигурациях может быть и в разы больше.

Касса самообслуживания с cash-in / cash-out может принимать купюры как по одной, так и пачкой, а в некоторых версиях монеты тоже можно засыпать горстью, не отсчитывая каждую монету по отдельности. Такой функционал позволяет очень ускорить процесс самостоятельной оплаты покупки. Сдача может выдаваться нескольким (от двух до шести) номиналами купюр и монет.

Общий совет для торговых точек любого формата — не стоит экспериментировать с совсем бюджетными модульными решениями, состоящими из отдельных устройств, закрепленных на столе или стене. После значительного упрощения функционала касс ряд торговых сетей начали использовать в качестве SCO комплекты из сенсорного моноблока и установленных рядом с ним настольных сканера штрих-кода и банковского терминала оплаты. 

Цена такого комплекта, действительно, на первый взгляд очень низкая даже по сравнению с самыми бюджетными моделями российских касс. Однако стоимость эксплуатации модульных касс на практике оказалась существенно выше, чем содержание полноценной кассы самообслуживания, в основном из-за отсутствия у таких комплектов какой-либо защиты от вандализма и хулиганских действий. Сейчас подобные решения внедряются все реже.

Сегодня кассы без кассиров используют в том или ином виде практически все крупные российские ритейлеры: «Магнит», «X5 Retail Group», «АШАН», «Лента», «Леруа Мерлен», IKEA и многие другие. В то время как сети малых и средних размеров предпочитают внедрять существующие на рынке готовые решения, часть крупных ритейлеров разрабатывают собственные модели силами своих IT-департаментов или с привлечением российских производителей аналогичного оборудования, и в результате такой коллаборации получаются уникальные по дизайну и функционалу устройства.

Цена кассы самообслуживания

До относительно недавнего времени практически все представленное на российском рынке оборудование для self-checkout производилось крупнейшими зарубежными компаниями Wincor Nixdorf и NCR. Это было связано со сложной конструкцией узлов для обработки наличности. Возможность отказаться от расчетов наличными на КСО привела к их значительному (в несколько раз) удешевлению и упрощению по сравнению с традиционными устройствами. Это с одной стороны позволило торговым сетям в рамках одного и того же бюджета устанавливать гораздо больше таких касс, с другой стороны стимулировало выход на рынок новых производителей.

Если раньше российским производителям было сложно конкурировать с международными лидерами в отраслито все изменилось с уходом наличной оплаты на второй планСейчас кассы самообслуживания производят европейские,
китайские и российские компании, причем качество и функционал у ряда российских производителей уже достиг уровня крупнейших игроков, а по цене оборудование наших компаний зачастую значительно выгоднее зарубежных моделей. Например, стоимость кассы самообслуживания импортного производства может отличаться от цены российского устройства на 50-70% при одинаковом функционале.
 
Цена кассы самообслуживания TOUCHPLAT™ начинается от 123 тысяч руб., и в среднем составляет от 150 тысяч до 220 тысяч рублей в зависимости от модели и комплектации.

FAQ по кассам самообслуживания

Однозначного ответа на этот вопрос нет, но при принятии решения о приобретении КСО можно руководствоваться информацией ниже:

  1. В случае если касса самообслуживания устанавливается в дополнение к имеющейся кассе, можно ограничится одной КСО. О целесообразности установки дополнительных касс можно будет судить по итогам загруженности получившегося в итоге кассового узла.
  2. Если же касса самообслуживания устанавливается вместо обычной кассы, то в силу того что покупатели сканируют товары самостоятельно несколько медленнее, чем это делает кассир, целесообразно вместо одной обычной кассы устанавливать от двух до четырех касс самообслуживания (но желательно не менее двух).

Занимаемая автоматическими кассами площадь в любом случае не превышает площади, необходимой для установки обычной кассы  с «живым» персоналом.

Если в магазине используется учетная система 1С, то с описанием интеграции наших касс самообслуживания в 1С можно ознакомиться здесь — Wiki Smartix.

Если используется другая учетная система, то есть два варианта развития событий:

  1. У поставщика учетной системы есть готовое программное обеспечение для касс самообслуживания, и в этом случае на наших кассах самообслуживания можно использоваться стороннее ПО. На наши КСО могут быть установлены как Windows-версии программного обеспечения, так и Linux-версии, все необходимые драйвера для работы стороннего программного обеспечения мы предоставим по запросу.
  2. У поставщика учетной системы есть API для интеграции, которое он готов нам предоставить. Стоимость и сроки интеграции нашего ПО в учетную систему в данном случае оцениваются индивидуально в каждом случае.

Несмотря на кажущуюся простоту первого варианта с использованием стороннего ПО, мы достаточно часто сталкиваемся с тем, что поставщики учетных систем, защищая свои интересы (в первую очередь финансовые), утверждают что кассовое ПО их разработки работает исключительно на кассах производства их же производства.

Мы оставляем подобные утверждения на их совести, и со своей стороны можем отметить, что конфигурация наших КСО является универсальной и совместимой со всеми популярными операционными системами (Windows 10 IoT/Pro, Ununtu, Debian, Fedora, CentOS, и другими). Также по запросу клиента в КСО могут быть установлены конкретные модели ПК, определенные модели сканеров штрих-кодов, и произведены прочие аналогичные манипуляции, позволяющие добиться совместимости КСО с любым сторонним программным обеспечением.

На сегодняшний день подавляющее большинство клиентов моложе 45 лет уже имеют опыт использования терминалов самообслуживания (ранее они совершали покупки через аналогичные устройства в других торговых сетях или ресторанах быстрого питания).

Однако необходимо отметить, что общее количество покупок, совершенных в режиме самообслуживания, напрямую зависит от правильно подобранного места установки касс и правильно разработанной логики интерфейса (чем проще и интуитивно понятнее интерфейс, тем проще клиенту пользоваться кассой).

При правильно выбранных местах установки, грамотно продуманном интерфейсе и сценариях работы КСО эффективность видна практически сразу после внедрения. В среднем, уже по итогам первых недель использования через КСО проходят от 30% до 85% от общего количества чеков.

На стоимость кассы самообслуживания практически НЕ влияют:

  • диагональ экрана (а вот яркость наоборот влияет)
  • характеристики управляющего компьютера
  • операционная система
  • наличие камеры, ручного сканера, считывателя карт лояльности, и т.п.

Сильнее всего на стоимость влияет дополнительное периферийное оборудование из следующего списка:

  • напольные тумбы с полками для корзин, держателями пакетов, и т.п.
  • биометрическое оборудование (например, биометрические камеры для оплаты с помощью лица)
  • весы для весового товара
  • контрольная весовая платформа
  • оборудование для приема наличных и выдачи сдачи (удельная стоимость этой позиции может доходить до 75% от общей стоимости КСО)

Как понятно из перечня выше, сильнее всего на стоимость влияет оборудование для оплаты наличными, поэтому необходимость в нем необходимо учитывать особенно тщательно.

Скорее «нет», чем «да» — в большинстве случае наличие функции взвешивания на кассах самообслуживания нивелирует эффект от их внедрения. Причина очень проста — самостоятельно клиент сканирует товары существенно медленнее, чем это делает опытный кассир, и когда к самостоятельному сканированию добавляется еще и взвешивание, процесс покупки становится достаточно длительным.

Это может оттолкнуть от использования касс самообслуживании клиентов с малым количеством покупок в чеке, а именно такие клиенты чаще всего используют КСО (именно такие покупки быстрее всего сделать на кассе самообслуживания, нежели на обычной кассе). Самым логичным является вариант, когда клиент приходит к кассам с уже заранее взвешенным товаром.

Однако если формат магазина или его площадь не позволяют использовать отдельные весы с распечаткой штрих-кода весового товара, вполне допустимо использование взвешивания на самой кассе самообслуживания.

Весовой контроль пришел к нам в 2010-2012 г.г. с самыми первыми в России кассами самообслуживания, которые производили западные компании. На тот момент это была действительно инновационная технология, основной задачей которой было предотвращение потенциального воровства. На сегодняшний день эта технология применяется все реже и реже (как и прием оплаты наличными на КСО, которым ранее были оснащены практически все КСО).

На сегодняшний день от данной технологии отказываются все больше сетей — своей функции она уже не выполняет. Для защиты от потенциальных краж придумано множество других способов, а технология весового контроля в силу своего несовершенства наоборот замедляет процесс совершения самостоятельных покупок. В итоге полностью отказываться от такой технологии конечно же смысла не имеет, однако и применение ее оправдано в достаточно редких случаях. 

На самом деле наличие или отсутствие КСО в торговом зале практически никак не влияет на процент краж в торговой точке — большую часть краж по статистике совершает персонал, а не покупатели.

Поэтому на статистику краж в магазине влияют в первую очередь наличие охраны и системы видеонаблюдения, и какой-то дополнительной защиты от краж при установке касс самообслуживания внедрять как правило не требуется.

Остались вопросы?

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ