Информационные киоски

Интерактивные сенсорные киоски для торговых сетей и производственных компаний

Сенсорные информационные киоски (терминалы) служат для предоставления пользователям доступа к разноплановому контенту. Автоматические средства информирования удобны тем, что клиент получает все интересующие его сведения в режиме самообслуживания, не требуя внимания персонала.

Информационные терминалы могут демонстрировать самый разный контент: от расписания работы организации, до навигационных маршрутов по торговому центру, выставке, парку. В последнее время интерактивные киоски все чаще применяют в ритейле, размещая на них каталоги товаров с возможностью оформления заказа.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ КИОСКИ БАЗОВОЙ КОНФИГУРАЦИИ:

Информационные киоски в магазинах Техносила

Информационные киоски классического дизайна обычно имеют прочный корпус из металла или закаленного стекла. В качестве декоративных элементов иногда используется пластик.

Как правило, такие автоматические справочные устройства оснащают сенсорными экранами, как наиболее удобным средством коммуникации с пользователем. Размеры сенсорных панелей могут варьироваться от 15 до 49 дюймов.

Управление системой и программным обеспечением киоска выполняет промышленный компьютер. Установка периферийного оборудования (считывателей штрих-кодов, термопринтеров, кардридеров) позволяет расширить функции киосков. В государственных организациях и МФЦ часто встречаются устройства с принтерами А3 и А4 для печати документации и справок.

НЕСТАНДАРТНЫЕ РЕШЕНИЯ НА БАЗЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ КИОСКОВ:

С помощью информационных киосков могут быть реализованы различные дополнительные сценарии взаимодействия с пользователем — например, вывод рекламного контента, предназначенного именно для конкретной группы посетителей (аналитика аудитории), или сбор аналитической информации о категориях населения, заинтересовавшихся конкретными продуктом или услугой, демонстрируемых на киосках.

Для сетевого ритейла интерес может представлять автоматизация активации карт программ лояльности и получения информации о персонализированных предложениях с помощью сенсорных киосков — например, именно такой функционал реализован на информационных киосках в торговой сети «Перекресток». На терминалах можно получить персональные купоны на скидку, информирую о товарах, на которые действуют выгодные акции, и распечатать штрих-код карты, если у покупателя нет ее с собой.

Сеть аптек «Асна» использует сенсорные киоски для персонализированной рекламы и возможности заказа лекарственных препаратов в собственном интернет-магазине. С помощью программного модуля Face Recognition информационный киоск получает информацию о поле и возрасте клиента, и демонстрирует ему именно тот продукт, который может быть интересен заданной аудитории. А помимо рекламного функционала с помощью киоска можно проверить наличие и стоимость лекарства в конкретной аптеке, а также заказать лекарство в случае его отсутствия в нужной аптеке.

Терминал лояльности Q-37 в сети Перекресток
Интерактивный киоск К-10 в сети аптек АСНА

ВАРИАНТЫ ИСПОЛНЕНИЯ СЕНСОРНЫХ КИОСКОВ:

Варианты исполнения сенсорных информационных киосков могут быть самыми разнообразными. В зависимости от места установки информационный киоск может быть напольным, настенным, и даже настольным. Диагональ экрана тоже может варьироваться в самом широком диапазоне, и как правило подбирается в зависимости от используемого контента. Использование встраиваемых компьютеров на базе процессоров Intel Core-i3 и Core-i5 позволяет комфортно работать даже с самым тяжеловесным контентом, а для бюджетных решений возможно использование киосков, работающих под управлением Android.

Для нестандартных проектов возможно изготовление сенсорных киосков под заказ в уникальном дизайне, с подбором конфигурации оборудования под целевые задачи заказчика. В этом случае обеспечивается отдельная узнаваемость бренда, и соблюдение общей стилистики офисов или магазинов.

Информационные киоски Тачплат