Билетные
терминалы

Билетные терминалы (терминалы продажи билетов) — это автоматические устройства самообслуживания, позволяющие приобрести проездной документ или входной билет на мероприятие клиенту самостоятельно (без участия кассира).

С помощью таких терминалов можно существенно ускорить обслуживание клиентов и полностью устранить очереди в кассы, при этом предоставив клиентам доступ к существенно большему количеству сервисов по сравнению с классической моделью продажи билетов.

В зависимости от специфики использования, билетный терминал может принимать оплату за билет различными способами: купюрами и монетами, с помощью контактных и бесконтактных банковских карт, и с помощью смартфонов с поддержкой технологии бесконтактной оплаты. Применение билетных терминалов возможно в любом сегменте бизнеса, где предусмотрены входные билеты в том или ином виде, при этом билетные терминалы могут как дополнять существующие кассы, так и полностью заменять их.

Непосредственно билет или маршрутная квитанция могут печататься как с помощью обычного термопринтера на чеке, так и на бланках строгой отчетности (БСО) с помощью специализированных билетных принтеров.

Эффективность использования билетных терминалов подтверждена опытом таких компаний, как «Мосгортранс», «Московский метрополитен», «РЖД», «Каро Фильм», и многими другими организациями, которые массово внедряют подобное оборудование для удобства своих клиентов и снижения расходов на реализацию билетов.

Билетный терминал
Q-20

От 149 900 руб. с НДС

Компактная бюджетная модель билетного терминала с небольшим экраном 22″ и возможностью покупки билета только с помощью банковской карты.

Выпускается в настенном и напольном вариантах, печать билетов на БСО не поддерживается.

Билетный терминал
Q-50

От 168 900 руб. с НДС

Классическая настенная модель терминала продажи билетов с экраном 32″, эту модель очень часто используют в кинотеатрах — на экране с такой диагональю очень удобно выводить план зала и транслировать рекламные ролики.

Билетный терминал
Q-60

От 189 900 руб. с НДС

Классическая модель напольного билетного терминала 32″ с возможностью приема оплаты только картами и без функции печати билетов на бланках строгой отчетности.

Билетный терминал
Q-10

От 183 900 руб. с НДС

Премиальная модель терминала продажи билетов с экраном 32″ и возможностью уникальной кастомизации корпуса терминала. Данная модель терминала часто используется для продажи билетов на междугородний наземный или речной транспорт.

Билетный терминал
Q-75

От 209 000 руб. с НДС

Модель терминала продажи билетов в нестандартном дизайне и с горизонтально расположенным экраном.

Может оснащаться или принтером для печати на БСО, или оборудованием для приема оплаты наличными (одновременно и печать на БСО и оплата наличными в данной модели недоступны).

Использование билетных терминалов совместно со стандартными кассами

Устранение очередей в пиковые часы с помощью устройств самообслуживания

Точный функционал билетного терминала определяется задачей, то есть например если необходимо полностью убрать кассовую зону и полностью автоматизировать продажу билетов, то терминал должен принимать оплату всеми возможными способами — как банковской картой, так и наличными.

А вот если задача терминалов — разгрузить основную кассу или кассы в пиковый период, то целесообразно приобретать терминалы с функцией только безналичной оплатой билета. Это связано с тем, что функционал приема и выдачи наличных денежных средств существенно (более чем в два раза) увеличивает стоимость билетного терминала, а по статистике, более 74% продаж осуществляются с использованием банковской карты. При этом человек, желающий оплатить наличными, все равно сможет сделать это, но только в обычной кассе.

Использование билетных терминалов вместо традиционных касс

Сокращение расходов на персонал на постоянной основе

В случае когда билетный терминал заменяет кассиров полностью, в состав терминала практически всегда входят модули приема и выдачи наличных (купюроприемник и диспенсер купюр, либо ресайклинговый модуль). Однако необходимо учитывать, что стоимость такого билетного терминала будет в два и более раза выше стоимости билетного терминала без функции приема и выдачи наличных. Также к таким моделям выдвигаются повышенные требования к взломостойкости и надежности, так как зачастую терминалы используются в отдаленных местах с рисками вандализма (платформы поездов пригородного и дальнего сообщения, парки и зоны отдыха, спортивные стадионы).

Также на стоимость терминала продажи билетов влияет климатический режим, в котором терминал планируется использовать. Например, с учетом разнообразного климата в месте эксплуатации уличный билетный терминал должен уверенно работать в температурном диапазоне от -30 до +45 градусов Цельсия, что тоже не может не влиять на итоговую стоимость.

Но с другой стороны, стоимость билетного терминала даже в самой богатой комплектации не превышает суммарной зарплаты кассира за 12-18 месяцев, а в большинстве случаев стоимость терминала равна суммарной зарплате кассира за 4-6 месяцев.

Цена билетного терминала

Стоимость билетного терминала начинается от 1 890 USD, и может доходить до 6-7 тысяч USD.

На стоимость напрямую влияет итоговый функционал терминала продажи билетов, а именно — печать билетов на бланках строгой отчетности, и возможность оплаты билетов с помощью наличных. Общая стоимость перечисленных модулей (билетный принтер, купюроприемник, диспенсер купюр, хоппер монет) может доходить до 70% от полной стоимости оборудования.

Интеграция в используемые учетные системы