Билетные
терминалы

Билетные терминалы (терминалы продажи билетов) — это автоматические устройства самообслуживания, позволяющие приобрести проездной документ или входной билет на мероприятие клиенту самостоятельно (без участия кассира).

С помощью таких терминалов можно существенно ускорить обслуживание клиентов и полностью устранить очереди в кассы, при этом предоставив клиентам доступ к существенно большему количеству сервисов по сравнению с классической моделью продажи билетов.

В зависимости от специфики использования, билетный терминал может принимать оплату за билет различными способами: купюрами и монетами, с помощью контактных и бесконтактных банковских карт, и с помощью смартфонов с поддержкой технологии бесконтактной оплаты. Применение билетных терминалов возможно в любом сегменте бизнеса, где предусмотрены входные билеты в том или ином виде, при этом билетные терминалы могут как дополнять существующие кассы, так и полностью заменять их.

Непосредственно билет или маршрутная квитанция могут печататься как с помощью обычного термопринтера на чеке, так и на бланках строгой отчетности (БСО) с помощью специализированных билетных принтеров.

Эффективность использования билетных терминалов подтверждена опытом таких компаний, как «Мосгортранс», «Московский метрополитен», «РЖД», «Каро Фильм», и многими другими организациями, которые массово внедряют подобное оборудование для удобства своих клиентов и снижения расходов на реализацию билетов.

От 141 900 руб.

От 168 900 руб.

От 189 900 руб.

От 183 900 руб.

От 209 000 руб.

От 147 900 руб.

Билетный терминал
Q-20

Компактная бюджетная модель билетного терминала с небольшим экраном 22″ и возможностью покупки билета только с помощью банковской карты.

Выпускается в настенном и напольном вариантах, печать билетов на БСО не поддерживается.

Билетный терминал
Q-50

Классическая настенная модель терминала продажи билетов с экраном 32″, эту модель очень часто используют в кинотеатрах — на экране с такой диагональю очень удобно выводить план зала и транслировать рекламные ролики.

Билетный терминал
Q-60

Классическая модель напольного билетного терминала 32″ с возможностью приема оплаты только картами и без функции печати билетов на бланках строгой отчетности.

Билетный терминал
Q-10

Премиальная модель терминала продажи билетов с экраном 32″ и возможностью уникальной кастомизации корпуса терминала. Данная модель терминала часто используется для продажи билетов на междугородний наземный или речной транспорт.

Билетный терминал
Q-48

Небольшой и компактный билетный терминал с бесконтактной оплатой, может использоваться для продажи билетов на каток или для продажи билетов на автовокзале.

Экран терминала размером всего 22″, поэтому для продажи билетов, требующих выбора мест, данная модель подходит ограниченно.

Билетный терминал
Q-45

Модель терминала продажи билетов, практически идентичная модели Q-48, но имеющая более компактные размеры и вертикальное расположение сенсорного дисплея.

Поддерживается оплата только банковскими картами, печать билетов на БСО не поддерживается.

Билетный терминал
Q-75

Модель терминала продажи билетов в нестандартном дизайне и с горизонтально расположенным экраном.

Может оснащаться или принтером для печати на БСО, или оборудованием для приема оплаты наличными (одновременно и печать на БСО и оплата наличными в данной модели недоступны).

Использование билетных терминалов совместно со стандартными кассами

Устранение очередей в пиковые часы с помощью устройств самообслуживания

Точный функционал билетного терминала определяется задачей, то есть например если необходимо полностью убрать кассовую зону и полностью автоматизировать продажу билетов, то терминал должен принимать оплату всеми возможными способами — как банковской картой, так и наличными.

А вот если задача терминалов — разгрузить основную кассу или кассы в пиковый период, то целесообразно приобретать терминалы с функцией только безналичной оплатой билета. Это связано с тем, что функционал приема и выдачи наличных денежных средств существенно (более чем в два раза) увеличивает стоимость билетного терминала, а по статистике, более 74% продаж осуществляются с использованием банковской карты. При этом человек, желающий оплатить наличными, все равно сможет сделать это, но только в обычной кассе.

Использование билетных терминалов вместо традиционных касс

Сокращение расходов на персонал на постоянной основе

В случае когда билетный терминал заменяет кассиров полностью, в состав терминала практически всегда входят модули приема и выдачи наличных (купюроприемник и диспенсер купюр, либо ресайклинговый модуль). Однако необходимо учитывать, что стоимость такого билетного терминала будет в два и более раза выше стоимости билетного терминала без функции приема и выдачи наличных. Также к таким моделям выдвигаются повышенные требования к взломостойкости и надежности, так как зачастую терминалы используются в отдаленных местах с рисками вандализма (платформы поездов пригородного и дальнего сообщения, парки и зоны отдыха, спортивные стадионы).

Также на стоимость терминала продажи билетов влияет климатический режим, в котором терминал планируется использовать. Например, с учетом разнообразного климата в месте эксплуатации уличный билетный терминал должен уверенно работать в температурном диапазоне от -30 до +45 градусов Цельсия, что тоже не может не влиять на итоговую стоимость.

Но с другой стороны, стоимость билетного терминала даже в самой богатой комплектации не превышает суммарной зарплаты кассира за 12-18 месяцев, а в большинстве случаев стоимость терминала равна суммарной зарплате кассира за 4-6 месяцев.

Цена билетного терминала

Стоимость билетного терминала начинается от 1 890 USD, и может доходить до 6-7 тысяч USD.

На стоимость напрямую влияет итоговый функционал терминала продажи билетов, а именно — печать билетов на бланках строгой отчетности, и возможность оплаты билетов с помощью наличных. Общая стоимость перечисленных модулей (билетный принтер, купюроприемник, диспенсер купюр, хоппер монет) может доходить до 70% от полной стоимости оборудования.

Интеграция в используемые учетные системы