Устройства самообслуживания становятся востребованным решением для маленьких магазинов с большим ассортиментом мелких товаров — подарков, сувениров, игр, украшений, косметики или товаров для путешествий. Внедрение КСО позволяет снизить потребность в обслуживающем персонале, что в рамках большой сети с более чем 200 точками продаж означает существенное сокращение расходов на оплату труда.

Кастомное программное обеспечение в современных кассах позволяет организовать корректное управление потоками покупателей. Клиенты самостоятельно, в режиме самообслуживания, сканируют товары, получают информацию о цене и скидках, а также оплачивают покупки без очередей в кассу. К слову, оплату в КСО можно настроить в зависимости от потребностей владельца точки (наличные деньги, банковские карты, QR-коды, другие виды оплаты).

Автоматизация снижает зависимость торговой точки от числа сотрудников: внимание персонала переключается на консультацию и помощь, когда они действительно требуются клиенту. В результате качество обслуживания растет, а процесс управления торговлей становится более прозрачным. Установка автоматических касс позволяет даже в небольших магазинах предложить покупателям современный формат обслуживания.