Кассы самообслуживания для автоматизации кафе «Шаверно»

Сеть кафе «Шаверно» (Санкт-Петербург) обратилась в компанию Тачплат с задачей оптимизировать обслуживание гостей, а также снизить операционные затраты и нагрузку на кассиров в часы пик за счет установки касс самообслуживания. Для автоматизации кафе мы предложили наши терминалы Q-50 как наиболее подходящий вариант для помещений с небольшой площадью. Это компактные автономные кассы, которые мы разместили на стенах кафе и торговых прилавках, что позволило сэкономить пространство в точках продаж. Программное обеспечение для киосков, управляющее электронным меню и системой приема заказов, разработали наши партнеры. Они же автоматизировали передачу данных о продажах в систему учета, а также связь между системой приема заказов и кухней.

Модель Q-50 имеет длительный срок службы даже при ежедневной интенсивной эксплуатации, поэтому наши терминалы будут долго радовать посетителей «Шаверно» удобством и скоростью оформления заказа. Сенсорный экран с привлекательным интерфейсом позволяет гостям быстро выбрать блюда, оплатить заказ и получить чек. Больше нет неприятных эмоций, связанных с очередью в кассу, остается только приятное ожидание готового блюда.

По отзывам заказчика, после внедрения касс самообслуживания TOUCHPLAT® доля заказов, оформленных через них, достигла 37% от всех чеков.

Эта статистика подтверждает правильность выбранного решения – оно действительно, востребовано посетителями. Автоматизация и наши кассы позволили сети кафе «Шаверно» ускорить обслуживание и повысить пропускную способность своих заведений, что позитивно повлияет на доходность бизнеса.

Преимущества кассы самообслуживания Q-50

• Премиальный дизайн и компактные размеры отлично подходят для автоматизации небольших кафе и фастфуд-ресторанов: модель TOUCHPLAT® Q-50 — одна из самых компактных среди аналогов, предлагается в настенном, напольном и настольном исполнениях. Это удобно для точек с разной планировкой.
• Разнообразие способов оплаты: терминал поддерживает подключение POS-терминалов российских банков, считывателей карт, онлайн-касс, чековых принтеров и другого необходимого оборудования.
• Поддержка разнообразных ОС и интеграций: терминал работает на Windows, Linux или Android и полностью совместим с популярными учетными системами iiko, R-Keeper, 1С.
• Высокая производительность и прочность: мощный ПК, надежные комплектующие, сенсорный экран диагональю 31,5″, технология PCAP с поддержкой до 10 одновременных касаний, яркость 500 кд/м² и ресурс работы не менее 50 000 часов.
• Универсальное исполнение и возможность кастомизации: корпус из стали толщиной 2-3 мм, цвет любой по каталогу RAL, возможность установки как на стену, так и на пол или прилавок.
• Интенсивная эксплуатация: терминал рассчитан на круглосуточную работу 24×7 в внутри помещений.

Эффект от автоматизации и установки касс самообслуживания

• Снижение времени обслуживания гостей и уменьшение очередей.
• Увеличение среднего чека за счет сопутствующих предложений, удобства и отсутствия задержек.
• Повышение лояльности клиентов благодаря современному сервису.
• Оптимизация затрат за счет снижения расходов на персонал.
• Повышение прозрачности бизнеса за счет автоматизации отчетов о продажах.

Внедрив автоматизированные кассы TOUCHPLAT® Q-50, сеть кафе «Шаверно» в Петербурге добилась значительного роста доли самообслуживания и улучшения клиентского опыта за счет современных технологий, удобства и эффективности. Автоматизация помогла повысить пропускную способность заведений, а вместе с ней и доходность бизнеса.

Автоматизация приема заказов с помощью наших терминалов самообслуживания подойдет для баров, ресторанов, фуд-кортов, столовых и любых других заведений общепита. Она поможет сократить число официантов, занятых в зале, снизить число кассиров, разгрузить других сотрудников заведения. Чтобы купить кассы самообслуживания для автоматизации приема заказов, свяжитесь с нашим отделом продаж по контактам.