Терминалы самообслуживания прочно вошли в нашу жизнь – с их помощью мы оплачиваем сотовую связь и интернет, заказываем еду в ресторанах быстрого питания, покупаем билеты на метро, ищем торговые точки на интерактивной карте в торговых центрах. Если задуматься, каждый человек, живущий в городе, так или иначе соприкасается с терминалами как минимум один раз в день, а в мегаполисах – и того чаще.
Еще несколько лет назад терминал считался экзотикой. Сегодня такие устройства позволяют экономить время и получать необходимые услуги с более высоким уровнем комфорта по сравнению с обычными кассами и точками продаж. С каждым годом перечень направлений бизнеса, где классического продавца или кассира заменил «железный» аналог, увеличивается, и сейчас оборудование для бесконтактного обслуживания используется практически в любом бизнесе.
Наша компания специализируется на разработке и внедрении систем, позволяющих автоматизировать самые разные процессы. У нас Вы можете купить устройства самообслуживания и сенсорные киоски для любой сферы бизнеса, а также заказать разработку кастомных моделей.
Совместно с партнерами мы предлагаем готовые комплексные решения для автоматизации, включающие в себя оборудование и программное обеспечение с интеграцией в существующую IT-инфраструктуру клиента.
Терминалы самообслуживания TOUCHPLAT® используются практически во всех крупных сетях ресторанов и кафе в России и СНГ.
Наши терминалы и кассы самообслуживания обслуживают клиентов в розничных магазинах различного масштаба и формата.
Сети АЗС устанавливают наши терминалы самообслуживания для сокращения очередей в летний период и пиковые часы работы.
Крупнейшие сети медицинских клиник в России автоматизировали оплату услуг с помощью наших электронных терминалов.
Более чем в половине крупнейших сетей кинотеатров России установлены билетные терминалы TOUCHPLAT®.
Эксперимент, проведенный международной сетью ресторанов «Макдональдс», показал, что средний чек при заказе через терминал самообслуживания выше примерно на 30%, чем при заказе в кассе с живым кассиром.
По исследованиям компании Tillster, 61% клиентов ресторанов и кафе готовы использовать устройства самообслуживания, если очередь в ресторане более четырех человек. Если в очереди стоит более пяти человек – эта цифра возрастает до 80%.
85% опрошенных в возрастной группе от 18 до 34 лет заявляют, что они постоянно используют автоматы. Согласно прогнозам, общее число таких людей вскоре вырастет до 91%. При этом 70% компаний, занятых в розничной торговле, готовы в ближайшие три года вкладывать средства в освоение IOT, а 65% компаний – планируют инвестировать в автоматизацию.
Согласно исследованию Retail Vision Study, проведенному компанией Zebra Technology, технологии и устройства самообслуживания обеспечат потребителям новый уровень персонализации, скорости, и удобства обслуживания.
Через такие устройства на 15% чаще заказывают высококалорийные блюда, это связано с отсутствием у посетителей опасения осуждения его заказа кассиром – для многих клиентов социальное одобрение или осуждение имеет большое значение. Кстати, в магазинах интимных товаров продажи через терминалы самообслуживания оказались выше на 40% по сравнению с традиционными продажами через продавца.
Нужна помощь или есть вопросы?
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ