Для удобства клиентов и сокращения времени ожидания в очереди компания IKEA начала внедрение терминалов самостоятельного заказа в собственных ресторанах. Терминалы позволяют самостоятельно сформировать заказ, и оплатить его с помощью банковской карты, после чего заказ можно забрать на стойке выдачи по его готовности.
Первые киоски самообслуживания уже работают в ресторане в Екатеринбурге, далее компания планирует внедрение новой технологии обслуживания во всех собственных ресторанах на территории России.
