В отделениях банка ВТБ24 появились инновационные платежные терминалы для безналичных платежей, выполненные в необычном дизайне.
К особенностям терминалов можно отнести тот факт, что при всей разности внешнего вида терминалов, головная часть у них одна и та же, отличаются только сами подставки. Данное решение позволило с использованием одной и той же модели терминала адаптировать решение под различные форматы отделений банка. Производителем терминалов является всемирно известная компания NCR, конкретно же в данном решении используется популярная модель NCR SelfServ 4.
«Сервисная часть устройства выполнена в тонком экране с диагональю 19 дюймов, платформы для ее крепления производятся в нескольких вариантах, соответствующих потребностям банка для установки в конкретном офисе. Таким образом, модель терминала трансформируется от компактной версии, помещающейся на рабочем столе сотрудника банка, до эксклюзивной, являющейся украшением банковского офиса», — прокомментировал член правления, директор операционного департамента ВТБ24 Валерий Чулков.
Платежные терминалы оснащены сканером для считывания штрих-кодов и NFC-ридером для проведения бесконтактных платежей с банковских карт и мобильных устройств, поддерживающих Apple Pay, Samsung Pay, или Android Pay.
Кастомизированные платежные терминалы ВТБ24 подтверждают клиентоориентированный подход
С помощью терминалов клиенты банка получили возможность осуществлять самые различные операции оплаты без участия сотрудников банка — на терминалах доступно погашение кредитов, коммунальных платежей, сотовой связи, интернета, и многого другого. Также нужно отметить, что использование терминалов позволяет клиентам не тратить время в очередях в кассу.
«ВТБ24 постоянно демонстрирует инновационный подход к обслуживанию клиентов и в своем выборе технических решений ориентируется на самые передовые технологии, — комментирует директор по продажам NCR в России Константин Хоткин. — При доступных на рынке стандартных платежных терминалах решение ВТБ24 о разработке кастомизированного терминала подтверждает высокую клиентоориентированность банка».
